اتفاقية استخدام الموقع
الشروط والأحكام
المقدمة والاحكام عامة
أهلاً بكم في موقع مجمع فداد الطبي فيما يلي البنود
والشروط التي تخص شروط الاستخدام والدخول لصفحات موقع " مجمع فداد الطبي"
او“www.fedadclinics.net
يقر ويوافق العميل على ان استخدامه للموقع يعتبر إقرار
صريح وواضح ويفيد بقيامه بقراءة وفهم بنود وأحكام هذه الاتفاقية وطريقة استخدام
الموقع كما ويعتبر قبول وموافقة صريحة منه على شروط واحكام هذه الاتفاقية
والاستجابة لها وهو بكامل الاهلية المعتبرة شرعاً وقانوناً. ويعتبر استخدام العميل
للموقع اقرار صريح منه على الالتزام والاستجابة لكافة شروط واحكام الاتفاقية وكافة
الاحكام والشروط لخاصة بمجمع فداد الطبي من المعلوم للعميل بأنه وفي حالة اختيار
شرط الموافقة، فإن أحكام وشروط الاتفاقية تعتبر سارية المفعول بمواجهة العميل.
ان شروط الاستخدام هذه والوثائق القانونية خاضعة للتعديل
من قبلنا في اي وقت، إن استمرار استخدامك للموقع بعد نشر أي تغيير يعني موافقتك
على شروط الاستخدام هذه والوثائق القانونية التي تم تعديلها.
شروط التسجيل:
1- أن تكون بالغاً السن القانونية والتي هي 18 عام او
أن وصولك لموقع الويب يخضع لإشراف أحد الوالدين أو الوصي القانوني لتتمكن من شراء المنتجات في بلد
إقامتك، وللموقع الحق بإلغاء حساب أي عضو لم يبلغ الـ 18 عام دون إشعار مع الالتزام
بتصفية حساباته المالية فور إغلاق الحساب.
2- لا يحق لأي شخص استخدام الموقع إذا ألغيت عضويته من قبل مجمع فداد الطبي.
3- في حال قيام أي مستخدم بالتسجيل كمؤسسة تجارية، فإن مؤسسته التجارية تكون ملزمة
بكافة الشروط والاحكام الواردة في هذه الاتفاقية.
4- ينبغي على كل شخص يستخدم الموقع الالتزام (بكافة الانظمة القوانين المعمول بها
لتنظيم التجارة الالكترونية (التجارة عن طريق الانترنت).
5- لا يحق لأي عميل استخدام بريد الكتروني واحد و/او رقم جوال واحد لفتح أكثر من
حساب لأي سبب كان، ويحق لإدارة الموقع تجميد الحسابات المخالفة و/ أو إلغاء هذه الحسابات
أو أحدها مع الالتزام بتصفية كافة العمليات المتعلقة بالحساب قبل إغلاقه و/او تجميده
و/ أو الغائه دون ان يترتب اية مسؤولية على الموقع.
يقر ويوافق العميل وفي حالة ثبوت مخالفته للبند (5) أعلاه
بأنه يحق للموقع مجمع فداد الطبي إلغاء اي طلبات شراء أو بيع أو اي عمليات تمت من
قبل العميل وفي هذه الحالة يقر ويوافق العميل بأنه لا يترتب أية مسؤولية على
الموقع ومجمع فداد الطبي.
الالتزامات الخاصة بالعميل
عند استخدامك للخدمات أو وصولك إليها، فأنت توافق على ما
يلي:
1- مسؤوليته عن الحفاظ على الخصوصية وتقييد الوصول إلى الحساب الخاص به واستخدامه
هو وكلمة المرور، والموافقة على تحمله مسؤولية جميع الأنشطة التي تتم باسم الحساب الخاص
به وكلمة المرور الخاصة به.
2- الموافقة على إخطارنا فورا عن أي استخدام غير مصرح به لكلمة المرور أو الحساب
الخاص به أو أي خرقٍ آخر لمعايير الاستخدام الآمن للموقع.
3- تقديم المعلومات الكاملة والحقيقية
والدقيقة والحالية عن نفسه وعن استخدامه للخدمات كما هو محدد من قبلنا.
4- عدم الإفصاح للغير (باستثناء ما يلزم أو ما هو محدد من قبلنا) عن معلومات المستخدم
المقدمة له.
5- التعاون مع الطلبات الصادرة عنا للحصول على معلومات إضافية فيما يتعلق بأهليته
واستخدامه لخدماتنا.
6- لا يحق له ان يستخدم خدمات الموقع والقيام بعمليات تعتبر مخالفة للأنظمة والقوانين
المعمول بها في المملكة العربية السعودية واية جهات حكومية أخرى تملك صلاحية الاشراف
ومراقبة خدمات التجارة المحلية وأنظمة وأحكام التجارة الإلكترونية، وفي حال ثبوت ذلك
فإن العميل يضع نفسه ضمن طائلة المسؤولية القانونية والشخصية ويقر بتحمله المسؤولية
القانونية كاملة كما يقر بعدم ترتب اي مسؤولية قانونية على الموقع ومجمع فداد
الطبي.
7- يقر العميل بأنه في حالة ثبوت مخالفته عليه بأنه يحق لمجمع فداد الطبي اتخاذ
كافة الاجراءات القانونية بمواجهته ومطالبته بالأضرار التي لحقت بها.
الشروط والاحكام العامة الخاصة بالعيادات والخدمات
·
أسعار الخدمات والعروض لا تشمل ضريبة القيمة المضافة (للمقيمين
حسب النظام الضريبي بالمملكة العربية السعودية) وسيقوم العميل
بسدادها عند الحضور في
حال انها تتوجب عليه حسب نظام الضريبي المتبع بالمملكة العربية السعودية.
·
العروض لا تشمل كشفية الطبيب ويتوجب سدادها عند الحضور.
·
لا يتم استرداد المبلغ المدفوع بعد مرور سبعة ايام من
تاريخ الدفع
·
يمكن لنفس العميل الدفع لعرض وشراء عدة جلسات.
·
عند تزويد مجمع فداد الطبي ببيانات العميل الاسم والرقم
والبريد الالكتروني عبر ارسال طلب الحجز في -الموقع الالكتروني يحق لمجمع فداد
الطبي لاستخدام هذه المعلومات مستقبلاً لأرسال العروض والحملات الخاصة بها .
·
لا يمكن عمل اي خصم اضافي على العروض من خلال العيادة.
·
التأمين غير مشمول على العروض.
·
وفي حال وجود اي نقطه خلاف ما ذكر اعلاه للشروط والاحكام
الخاصة بالعروض فسيتم الاخذ بالشروط والاحكام العامة للخدمات المقدمة في مجمع فداد الطبي
·
الدفع الالكتروني يكون بالعملة السعودية، ويتحمل المشتري
قيمة التحويل من عملة أخرى الى العملة السعودية.
·
في حال دفع العميل الكترونياً عن طريق الموقع الالكتروني،
لخدمة لا تصلح لحالته فيتم تحويل المبلغ للخدمة المراد أجرائها بعد تشخيص الطبيب،
اما في حال حاجته لعلاجات أخرى فتحسب كذلك للعميل ويتم دفعها نقدا مجمع فداد الطبي
·
يتم حجز مواعيد الدفع الالكتروني بعد 24 ساعة من تأكيد
طلب العميل بحد أدني ولابد من تواصل العميل بالأرقام الرسمية او من خلال الواتساب
أو برنامج الحجز الرسمي مجمع فداد الطبي وسيتم التواصل معكم من قبل خدمة العملاء
خلال 24 ساعة لتأكيد او اعادة جدولة الموعد وفقاً للتوافر
·
يتوجب على العميل الالتزام بتعليمات الممارس الصحي الطبية
المسؤول عن حالته وبزياراته الدورية المطلوبة حفاظا على حقوقه، وعدم التزامه بذلك
يعد إهمالاً وتقصيراً من العميل تجاه حالته.
·
يتحمل العميل جميع المسؤوليات والاضرار المترتبة على
حالته جراء عدم التزامه بالمواعيد أو بالتعليمات أثناء فترة العلاج ويعد ذلك
إهمالاً وتقصيراً منه تجاه حالته.
·
يمنع تقديم الخدمة الطبية عن طريق الهاتف أو أي وسيلة
تواصل أخرى لتفادي أي خطأ طبي حماية لمصلحة العميل
·
يمنع الإبلاغ عن نتائج الفحوصات المخبرية أو الأشعة عبر
الهاتف للحفاظ على جودة الخدمة الطبية (مع استثناء الحالات الطارئة).
·
يتحمل العميل جميع المسؤوليات والاضرار المترتبة على
حالته جراء عدم التزامه بالمواعيد أثناء فترة العلاج ويعد ذلك إهمالاً وتقصيراً
منه.
·
في حال عدم التزام العميل بالخطة العلاجية وبتوجيهات
الطبيب المعالج ورفض التعليمات المقدمة ِمنه، يحق للطبيب الامتناع عن اكمال العلاج
حفاظا على جودة الخدمة المقدمة.
·
يتم اعتماد السعر النهائي للعميل عند البدء بالعلاج ولا
يحق له طلب تخفيض على الخدمة اذا تزامن وجود عرض تسويقي جديد خلال فترة العلاج.
·
بالنسبة لحجز العملاء للعيادات:
§
يجب حضور العميل قبل موعده بـ 10 دقائق على الأقل وإذا
تأخر عن موعده سوف ينتظر عدد 2 مريض على الاقل للدخول أو حسب تنسيق الطبيب
§
الدخول للعيادة وذلك لتفادى ألغاء الموعد وايضا في حالة
كان هناك عميل تأخر عن موعده ولا يوجد وقت لأداء خدمته، يتوجب عليه بأخذ موعد
§
آخر وذلك للحفاظ على حقك وحق العملاء الاخرين في تأدية الخدمة
في موعدها
·
المتجر لا يتحمل أي
مطالبات تنشأ عن أخطاء أو إهمال، سواء كانت ناتجة بشكل مباشر أو غير مباشر أو
اعرضي أو عن طريق المستهلك أو عن طريق طرف ثالث مثل شركات الشحن.
·
شروط عامة
1- نحتفظ بحقنا في رفض تقديم الخدمة لأي سبب من الأسباب وفي
أي وقت نراه مناسبًا.
2- عليك أن تتفهم أن بياناتك قد تُنقل دون تشفير وقد تخضع إلى:
أ-النقل ما بين شبكات مختلفة على شبكة الإنترنت،
ب- تغيرات من أجل توفيقها وتعديلها بما يناسب المتطلبات الفنية للشبكات أو الأجهزة
المتصلة فيما بينها، إلا أن معلومات البطاقات الائتمانية دائمًا ما يتم تشفيرها قبل
تحويلها عبر الإنترنت.
3- لا يمكنك أن تعيد استخدام أو أن تعيد إنشاء أو أن تنسخ أو أن تبيع أو أن تعيد بيع
أو أن تستغل أي جزء من خدمات أو محتويات الموقع، أو أن تستخدم الخدمة أو أن تدخل الخدمة
أو بيانات أي من مستخدمي الموقع دون الحصول على إذن كتابي منا.
4- إن العناوين المستخدمة في هذا الاتفاق قد أُدرجت كأمثلة
فقط، ولا تقتصر عليها هذه الشروط أو تتأثر بها.
موانع الاستخدام
إلى جانب موانع الاستخدام الأخرى التي استعرضناها في شروط
الاستخدام، يُحظر عليك استخدام الموقع أو أي من محتوياته:
1- لأية أغراض مخالفة للقانون،
2- لتحريض الآخرين على القيام بأية أعمال مخالفة للقانون أو المشاركة فيها.
3- لانتهاك أية قوانين أو قواعد دولية أو فيدرالية أو إقليمية أو محلية.
4- لانتهاك حقوق ملكيتنا الفكرية أو حقوق الملكية الفكرية للآخرين.
5- لمضايقة أو إساءة المعاملة أو السب أو الإيذاء أو تشويه السمعة أو التشهير أو
الحط من قدر أحد أو التهديد أو التمييز تبعًا للنوع أو الديانة أو العرق أو الطائفة
أو السن أو الجنسية أو الإعاقة.
6- لنشر معلومات زائفة أو مضللة.
7- لرفع أو تحويل الفيروسات أو أي نوع آخر من البرمجيات الخبيثة التي يمكن استخدامها
بأي شكل كان للتأثير على موقعنا الرئيسي أو المواقع الأخرى المتصلة به أو غيرها من
المواقع أو حتى بشبكة الإنترنت بوجه عام.
8- لجمع أو متابعة المعلومات الشخصية للآخرين،
9- لإرسال رسائل إلكترونية ضارة أو لتصيد معلومات الآخرين أو لسرقة معلومات عملاء
الموقع وإحالتهم لموقع آخر أو للهندسة الاجتماعية أو للزحف على الشبكة أو لسرقة المعلومات
من الموقع.
10- لأية أغراض مخلة بالآداب أو الأخلاق،
السياسة الخصوصية
متى وما هي المعلومات التي تطلبها
الشركة؟
تطلب الشركة المعلومات الخاصة بالعميل عند انضمامه إلى
موقع الشركة، أو اشتراكه في نشرتها أو تقديم أي طلب لها. يمكن زيارة موقع الشركة
بصفة مجهولة، ولكن ينبغي إدخال معلومات مثل الاسم والبريد الإلكتروني، والعنوان
ورقم الهاتف عند تقديم أي طلب أو الاشتراك بالموقع.
ما هي حاجتنا للمعلومات الخاصة بك؟
قد نستخدم أي من المعلومات التي نطلبها من العميل للأغراض
الآتية:
§
تخصيص خبرات العميل (تساعد معلومات العميل الشركة على
الاستجابة بشكل أفضل لحاجاته الفردية)
§
تحسين موقع الشركة على شبكة الإنترنت (تسعى الشركة دوما
لتحسين العروض على موقعها استنادا على المعلومات وردود الفعل التي تلقاها من
العملاء)
§
تحسين خدمة العملاء (تساعد معلومات العميل الشركة
الاستجابة بفعالية أكبر لطلبات العملاء ودعمهم)
§
إرسال رسائل الكترونية بشكل دوري (يمكن للشركة استخدام
عنوان البريد الإلكتروني الذي يزودنا به العميل لإرسال المعلومات والردود على
الاستفسارات و/أو غيرها من الطلبات أو الأسئلة إلى العميل)
كيف نقوم بحماية المعلومات الخاصة
بك؟
تلتزم الشركة بتطبيق مجموعة من الإجراءات الأمنية التي
تساهم في الحفاظ على سلامة معلومات العميل الشخصية عند دخول الموقع، والتسجيل
والمراجعة.
هل تكشف الشركة معلومات العميل
للغير؟
تلتزم الشركة بعدم بيع أو متاجرة أو نقل أي معلومات شخصية
خاصة بالعميل للغير. باستثناء الأطراف الموثوق بها التي تساهم في تشغيل موقع
الشركة على شبكة الإنترنت، أو إدارة أعمال الشركة، أو التي تقدم الخدمات للعميل،
شريطة التزام هذه الأطراف بسرية المعلومات. ويجوز للشركة الإفصاح عن المعلومات
الخاصة بالعميل عند الضرورة بما يتفق مع القانون، وتعزيزًا لسياسات الشركة، و
حمايةً حقوق الشركة والغير والملكية والأمان. ومع ذلك، يمكن أن تقدم الشركة
معلومات غير شخصية عن زوار مجهولين لموقع الشركة لأطراف أخرى بغاية التسويق والإعلان،
أو غير ذلك من الاستخدامات الأخرى.
موافقة العميل
باستخدام موقع الشركة، يوافق العميل على سياسة الخصوصية
الخاصة بالشركة.
التعويضات عن الأضرار
إنك توافق على التعويض والدفاع عن مجمع فداد الطبي وحمايتها
من أية دعاوى قضائية بما فيها أتعاب المحامين، أو أية مطالبات من قبل أطراف أخرى
بموجب خرقك شروط الخدمة هذه أو الوثائق التي أدمجوها كمراجع، أو بسبب انتهاكك أية
قوانين أو حقوق أطراف أخرى.
التسجيل -حسابي الشخصي
تتضمن عملية التسجيل المعلومات (معلوماتك الشخصية) التي
تزودنا بها لإتمام معاملاتك وأيضاً للاتصال بك. يجب عليك القبول بمبدأ استخدامنا
لمعلوماتك الشخصية وتحديثها وذلك للتعامل مع عملية التسجيل وللتحكم بسرية هويتك
خلال عملية المتابعة لتسليم طلب الشراء والدفع الكترونياً.
إن المعلومات التي تقدمها خلال عملية التسجيل هي بيانات
محمية وفقاً لبنود حماية الخصوصية الموضحة سابقاً. تشكل معلوماتك الشخصية جزءا من
سجلك الخاص لتعاملاتك مع خدماتنا. في حالة استخدامك لموقعنا الإلكتروني ستكون
مسؤولاً عن المحافظة على سرية حسابك الشخصي وكلمة المرور بالإضافة إلى منع الوصول
الى جهازك الشخصي/ جهاز الكمبيوتر وأنت بذلك تتحمل المسؤولية عن جميع العمليات
التي يتم تنفيذها من خلال حسابك الشخصي باستخدام كلمة المرور.
لا يتحمل المتجر أي مسؤولية تجاه أي شخص عن أي خسارة أو
أضرار قد تنشأ بسبب فشلك في حماية كلمة المرور الخاصة بك أو أي معلومات أخرى
متعلقة بحسابك الشخصي. في حال الشك بوجود عمليات مشبوهة في حسابك الشخصي يرجى
إخطارنا بالاتصال بنا فورا من خلال أي وسيلة (اتصل بنا).
التواصل الإلكتروني
بموافقتك استخدام الموقع وخدماتنا الإلكترونية فإنك بذلك
توافق على استقبال رسائلنا الإلكترونية بجميع أشكالها من خلال البريد الإلكتروني
أو النشرات الدورية أو الإشعارات والتنبيهات المعلن عنها في الموقع الإلكتروني.
بناءاً على ذلك فأنت توافق ضمنياً على أن جميع المعاملات الإلكترونية المرسلة لك
من قبلنا هي ملزمة قانونيا وتعامل معاملة المعاملات الخطية.
ويمكنك إلغاء تلقي مثل هذه الرسائل، وذلك بالضغط على خيار
طلب عدم استلام رسائل ترويجية والمتوفرة في أسفل الرسائل الترويجية والإعلانية.
يحق لنا مراقبة وتسجيل وحفظ أي مكالمة هاتفية أو بريد
الكتروني أو أي شكل آخر من اشكال التواصل الإلكتروني معك وذلك لأغراض تدريبية بهدف
التحقق من النصائح والملاحظات الموجهة إلينا ولتحسين وتطوير نوعية الخدمة المقدمة
لعملائنا.
تعديلات على اتفاقية المستخدم وألية
عمل الموقع هذه
أنت تعلم وموافق على أن الموقع سوف يقوم بإعلامك عن أي
تعديل على اتفاقية المستخدم، وبموجبه هذه التعديلات فإنه من الممكن أن تتضاعف
التزاماتك وفقاً لأي تعديلات قد تجرى على اتفاقية الاستخدام.
يقر ويوافق العميل على أن للموقع وبمطلق صلاحيته ودون
تحمله المسؤولية القانونية أن يجري اية تعديلات أساسية أو فرعية على هذه الاتفاقية
دون أن يتطلب ذاك موافقة إضافية من طرفك، وذلك في أي وقت وبأثر فوري، ويتم اعلامكم
بهذه التعديلات بواسطة بث إعلان على الموقع.
من المعلوم للعميل بأن الموقع لا يعتبر مزاداً أو بنكا
ًولا يقدم خدمات مماثلة، وانما هو موقع الكتروني يتم من خلاله بيع المنتجات
والخدمات الخاصة مجمع فداد الطبي.
تعديلات الخدمة والأسعار
·
من حقنا تغيير أسعار منتجاتنا في أي وقت دون إشعار مسبق.
·
كما نحتفظ بحقنا في تعديل الخدمة أو إيقافها في أي وقت
(أو أي جزء من محتويات الموقع) دون إشعار مسبق وأي وقت نراه مناسبًا.
·
كما أننا لن نكون عرضة للمساءلة القانونية لك أو لأي طرف
آخر بموجب أية تعديلات أو تغييرات في الأسعار أو تعليق الخدمة أو إيقافها.
المنتجات وتقييم العملاء
يقدم العملاء الذين قاموا بتقييم المنتج أو الخدمة مجمع
فداد الطبي كامل الحقوق والصلاحيات لإعادة نشر تقييماتهم بالنشرات والوسائل
التسويقية أو على الموقع بدون موافقة العميل بناءاً على موافقتهم على تقديم
التقييم.
دقة كشوف الحسابات ومعلومات الحساب
من حقنا أن نرفض أي طلب شراء تقدمه لنا، حيث إننا، طبقًا
لما يتراءى لنا، قد نحدد أو نلغي الكميات المباعة لكل شخص أو كل أسرة أو كل طلب
شراء. قد تشمل هذه القيود طلبات شراء قُدمت بواسطة أو بموجب حساب العميل ذاته أو
البطاقة الائتمانية ذاتها و/أو طلبات الشراء التي تستخدم كشف الحساب ذاته و/أو
العنوان المرسل إليه. في حال تغييرنا أو إلغائنا طلب شراء، قد نحاول إخبارك بالأمر
عن طريق التواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو عنوان كشف الحساب
أو رقم الهاتف الذي حصلنا عليه عندما تقدمت بطلب الشراء. كما نحتفظ بحقنا في تحديد
أو منع الطلبات التي يبدو، طبقًا لتقديرنا، كأنها قد وضعت من قبل تجار أو ممن
يعيدون بيع منتجاتنا أو الموزعين.
إنك توافق على إمدادنا بمعلومات محدثة وكاملة ودقيقة عن
طلب الشراء والحساب كلما أردت شراء أي شيء من متجرنا، وموافق أيضًا على تحديث
معلومات حسابك وغيرها من المعلومات حال تغيرها، بما فيها عنوان بريدك الإلكتروني
ورقم بطاقتك الائتمانية وتواريخ الانتهاء، حتى يمكننا أن نستكمل عملياتك على
الموقع والتواصل معك عند الحاجة.
من أجل المزيد من التفاصيل، راجع من فضلك مادة سياسة
الاسترجاع والاستبدال.
الدفع
يقدم الموقع الإلكتروني إمكانية شراء المنتجات أو الخدمات
عن طريق الموقع (أونلاين) ودفع المبلغ المطلوب عن طريق الانترنت أو عن طريق الحضور
للمجمع وفقاً لخدمة الشحن والتوصيل المتاحة بالمملكة العربية السعودية إن جميع
عمليات التحويل النقدي والدفع بما فيها التراخيص والاستحقاقات المالية يجب أن تكون
بالريال السعودي.
إن نظام الدفع لدينا يتضمن عدة طرق/ أشكال من أساليب
الدفع:
لعمليات الدفع في مجمع فداد الطبي: نقبل البطاقات
الائتمانية أو بطاقات السحب الآلي أو نقدا.
لعمليات الدفع من خلال الانترنت (أونلاين): نقبل الدفع عن
طريق البطاقات الائتمانية للبطاقات الصادرة من بنوك سعودية فقط من خلال البوابة
الإلكترونية الخاصة بمقدم الخدمة البنكية لدينا.
في حالة الدفع عن طريق الانترنت (أونلاين) سيستلم العميل
إشعارا على الشاشة فور قبول عملية الدفع. لا نتحمل أي مسؤولية لو تم رفض عملية
الدفع أو إلغائها من قبل مزود خدمة البطاقة الائتمانية لأي سبب من الأسباب. يجب
عليك التأكد من البنك المزود لخدمة البطاقة الائتمانية عن سبب الرفض.
نحن لا نقوم بتخزين معلومات بطاقتك الائتمانية على الموقع
الإلكتروني. ان جميع المعلومات والتفاصيل التي تقوم بإدخالها من خلال بوابة الدفع
الإلكترونية يتم تشفيرها بغرض الحماية الأمنية، ويتم أيضا تشفير المراسلات
المتداولة من وإلى موقع مقدم الخدمة.
لا نقوم بتقديم أي من معلومات الدفع التي تمت عن طريق
الموقع إلى شركات أخرى أو جهات فردية إلا إذا تم طلبها من قبل جهة رسمية قانونية.
تتم معالجة هذه المعلومات من قبل مأمور الدفع لدينا.
يجب عليك التأكد من المعلومات المتعلقة ببطاقتك
الائتمانية التي تستخدمها في الدفع للخدمات الإلكترونية بأن تكون صحيحة وسارية
المفعول والتزام الدقة، ويجب عليك استخدام البطاقة الائتمانية التابعة قانونيا لك.
لن يتم استخدام أو مشاركة معلوماتك الشخصية من قبل الخدمات الإلكترونية مع أي طرف
ثالث ويستثنى من ذلك التحقق من شرعية المعلومات وعدم تزويرها أو عند طلبها من
القانون أو الأنظمة الشرعية أو بطلب من المحكمة. لن تكون خدمة الموقع الإلكتروني
(أونلاين) مسؤولة بأي شكل من الأشكال عن تزوير البطاقات الائتمانية. سيتم تحميلك كافة
المسؤوليات عن استخدام البطاقات الائتمانية المزورة وستكون مسؤولا بشكل كامل عن
اثبات خلاف ذلك.
إن استخدامك لخدمة الدفع الإلكتروني (أونلاين) لموقعنا
الإلكتروني هو بمثابة موافقة ضمنية لالتزامك بهذه الشروط. في حال عدم موافقتك لأي
بند من بنود هذه الشروط فنرجو منك عدم استخدام هذه الخدمة.
تعليقات المستخدمين
وتغذياتهم المرتدة وغيرها من المشاركات
إن أرسلت لنا، بناءً على طلبنا، أية مشاركات (مدخلات من أجل
المسابقات على سبيل المثال)، أو دون طلب منا، كأن ترسل أفكارًا إبداعية أو اقتراحات
أو عروضًا أو خططًا أو غيرها من المواد، سواءً عبر شبكة الإنترنت أو عبر البريد الإلكتروني
أو البريد العادي أو غيرها من الطرق، فإننا لا نتقيد بتعديل أو نسخ أو نشر أو توزيع
أو ترجمة تلك التعليقات التي ترسلها لنا أو استخدامها بأية طريقة أخرى، كما أننا لا
نلتزم بـ
1- الحفاظ على سرية أي من تلك التعليقات
2- دفع أية تعويضات مقابل تلك
التعليقات
3- الرد على أي من هذه التعليقات.
قد نراقب أو نعدل أو نحذف، دون التزام منا، أية محتويات
نرى أنها مخالفة للقانون أو مسيئة أو مهددة أو تشهيرية أو إباحية أو مخلة بالآداب
أو يمكن الاعتراض عليها أو أنها تنتهك أية حقوق ملكية فكرية لأي طرف كان أو أنها
تنتهك شروط خدمتنا.
أنت توافق على أن جميع تعليقاتك لا تنتهك حقوق أي طرف
آخر، بما فيها الملكية الفكرية أو العلامات التجارية أو الخصوصية أو الشخصية أو
غيرها من الحقوق الشخصية والملكية. كما أنك توافق على أن تعليقاتك لن تحتوي على
مواد تشهر بأحد أو مخالفة للقانون أو مسيئة أو مخلة بالآداب، أو أنها تحتوي على
فيروسات حاسوبية أو غيرها من البرمجيات الخبيثة التي من شأنها التأثير على أنظمة
خدمتنا والمواقع الإلكترونية المتصلة بها. كما أنه لا يُسمح لك باستخدام بريد
إلكتروني زائف أو أن تنتحل شخصية شخص آخر أو أن تضللنا أو أيًّا من الأطراف الأخرى
حتى لا نعرف مصدر أي من تعليقاتك. إنك وحدك المسؤول عن أية تعليقات ترسلها وعن
دقتها، حيث إننا لا نتحمل أية مسؤولية أو مساءلة قانونية عن أي من التعليقات
المنشورة من قبل أطراف أخرى.
التعديل على الطلب:
:
في حالة رغبة العميل
التعديل على الطلب بعد إنشائه على الموقع الالكتروني يمكنه التواصل على
الرقم المجاني: 920005589
إلغاء الطلب
إلغاء الطلب من قبل مجمع فداد الطبي: يحتفظ بحق إلغاء
الطلب لأي سبب من الأسباب التالية:
1- رفض/ عدم قبول عملية الدفع
2- عدم حضور العميل أو تأخره عن استلام الطلب لأكثر من 7 أيام لاستلام طلبه المدفوع
بواسطة الانترنت(أونلاين) .
إلغاء الطلب من طرف العميل: للمتابعة في عملية إلغاء
الطلب، يجب عليك الاتصال بنا أولا. باستطاعتك إلغاء طلبك لأي سبب من الأسباب
التالية:
الأخطاء وعدم الدقة والسهو
من حين لآخر، قد تُنشر معلومات على موقعنا قد تحتوي على
أخطاء إملائية أو عدم التأكد من صحة المعلومات أو حالات من السهو، والتي قد تتعلق
بمواصفات المنتجات أو أسعارها أو العروض وتكاليف شحن المنتجات وفترة النقل وتوفر
المنتج. إننا نحتفظ بحقنا في تعديل أية أخطاء أو عدم دقة أو سهو عن طريق تغيير أو
تحديث المعلومات أو إلغاء طلبات الشراء إن كانت أي من المعلومات على موقعنا أو على
أي من المواقع المتصلة به غير دقيقة في أي وقت كان بإشعار مسبق (حتى بعد أن ترسل
طلبات الشراء).
كما أننا لا نتحمل أية مسؤولية تحديث أو تصحيح أو توضيح
المعلومات على موقعنا الإلكتروني أو أي من المواقع المتصلة به، بما فيها معلومات
التسعير، عدا تلك التي يتطلبها القانون.
إنهاء الخدمة
ستظل التزامات مسؤوليات جميع الأطراف قبل حلول موعد إنهاء
الاتفاق سارية حتى انتهاء هذا الاتفاق.
ستظل شروط الخدمة هذه سارية حتى يتم فسخها من قبلك أو من
قبلنا، حيث يمكنك أن تفسخ هذه الشروط في أي وقت عن طريق إخطارنا بأنك لم تعد
راغبًا في استخدام خدماتنا أو عندما تتوقف عن استخدام موقعنا.
إن رأينا أنك لم تستطع، أو ارتبنا في أنك لن تستطيع،
تلبية أي من مواد أو بنود شروط الاستخدام هذه، فقد نفسخ هذا الاتفاق في أي وقت دون
إشعار مسبق، وستظل مسؤولا عن جميع المبالغ المستحقة حتى تاريخ انتهاء الاتفاق،
و/أو بالتالي قد نمنعك من استخدام الموقع (أو أي جزء منه).
الاتفاق بالكامل
إن فشلنا في تطبيق أي حق أو مادة من شروط الخدمة فإن هذا
لا يعد تنازلاً منا عنها.
تمثل شروط الخدمة وأية سياسات أو قواعد تشغيل نُشرت من
قبلنا على هذا الموقع أو فيما يتعلق بالخدمة الاتفاق والتفاهم الكامل بينك وبيننا
والذي يحكم استخدامك للخدمة، والذي يلغي أية اتفاقات أو اتصالات أو عروض ماضية أو
حالية، سواء كانت شفهية أو مكتوبة، بينك وبيننا (بما فيها -ولكنها ليست مقصورة على
-أية مواد سابقة لشروط الخدمة).
أي غموض أو التباس في تفسير شروط الخدمة هذه لا يجب
تفسيره من قبل الطرف القائم على كتابتها.
القانون المنظم
جميع شروط الخدمة وأية اتفاقات منفصلة متعلقة بتقديم
الخدمات لك خاضعة ومفسرة بما يتفق مع القوانين المعمول بها في المملكة العربية
السعودية، وفي حالة نشوء أي نزاع أو خلاف يتم اللجوء للتحكيم.
استخدام، مع عدم التأثير أو المساس بصلاحية أي من الشروط
الأخرى
التعديل على قائمة الشروط والأحكام
مجمع فداد الطبي لها مطلق الحق بأي وقت بتعديل الاحكام
والشروط للموقع الإلكتروني بدون إشعار أو تنبيه مسبق. يمكنك الدخول إلى أحدث نسخة
من الأحكام والشروط في أي وقت على الموقع الإلكتروني. في حالة عدم قبولك للتعديلات
على للشروط والأحكام فيجب عليك التوقف عن استخدام هذه الخدمة. في حال استمرارك
باستخدام هذه الخدمة فإنك توافق ضمنيا على الالتزام بالبنود المعدلة على الشروط
والاحكام في استخدام هذا الموقع.
التراخيص
السجل التجاري: 1010167381
الرقم الضريبي: 300444314200003
للشكاوى والاقتراحات:
البريد الإلكتروني:
fedad_dental@yahoo.com
الرقم المجاني: 920005589
للتواصل معنا
إن كانت لديك أية استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنك
التواصل معنا عبر أي من طرق التواصل التالية:
البريد الإلكتروني: fedad_dental@yahoo.com
أو
عنوان المقر الرئيسي لمجمع فداد الطبي
مدينة الرياض، حي التعاون تقاطع الامام سعود مع أبو بكر
المملكة العربية السعودية